Des voyages débités à tort aux usagers sur le réseau Divia

Lors de certains voyages, des usagers se voyaient injustement débiter deux tickets, alors qu’ils voyageaient pourtant en correspondance sur le réseau, avec moins d’une heure entre deux bus ou tramway.
Notre association et son président Nicolas Roze ont eu le curieux désagrément le 05 mars dernier, et nous avons donc décidé d’écrire à Divia afin que ce problème soit résolu pour l’ensemble des voyageurs.
Victoire ! En effet, Kéolis Dijon Mobilité, gestionnaire du réseau Divia Mobilités, acte l’incident et réagit en corrigeant celui-ci afin qu’aucun de vos voyages ne soient injustement débités !
Nous étions d’ailleurs les seul à signaler ce problème, que personne n’avait apparemment vu jusqu’à ce jour.

 


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